Pzt – Cum 09:00 – 18:00 SSS Numune Talebi
Bilgi Penta KağıtProfesyonel Kağıt Çözümleri
Bilgi merkezi

Sıkça sorulan sorular

Teklif, ürün, numune ve teslimat süreçleriyle ilgili en çok merak edilenler.

Teklif & Fiyat

Fiyatlar neden sitede yer almıyor?

Kağıt fiyatları gramaj, ebat, miktar ve güncel stok/kur durumuna göre değiştiği için ürün bazlı teklif hazırlıyoruz. Teklif talebinize 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Nasıl teklif alabilirim?

İlgilendiğiniz ürünleri “Teklif Listesine Ekle” butonuyla listenize ekleyip teklif formunu doldurmanız yeterli. Dilerseniz 0212 565 61 91 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz.

Birden fazla ürün için tek teklif alabilir miyim?

Evet. Teklif listenize dilediğiniz kadar ürün ekleyebilir, her ürün için miktar, gramaj ve ebat bilgisini ayrı ayrı belirtebilirsiniz.

Ödeme ve faturalandırma nasıl yapılıyor?

Ödeme koşulları ve faturalandırma detayları sipariş miktarına göre teklif aşamasında sizinle paylaşılır.

Ürün & Numune

Numune talep edebilir miyim?

Uygun ürünlerde numune desteği sağlıyoruz. Teklif formunda talep türü olarak “Numune Talebi”ni seçerek ihtiyacınızı iletebilirsiniz.

Ürün kodları ne anlama geliyor?

Ürün kodlarımız PK-[grup]-[sıra] yapısındadır. Örneğin PK-SYH-002, Siyah Kağıt & Karton grubundaki ikinci ürünü ifade eder. Teklif ve siparişlerde bu kodu belirtmeniz süreci hızlandırır.

Standart dışı ebat veya gramaj bulabilir miyim?

Stokta yer almayan ebat ve gramajlar için tedarik seçeneklerini sizinle birlikte değerlendiriyoruz. İhtiyacınızı teklif formunun not alanında belirtebilirsiniz.

Hangi kağıdı seçeceğimden emin değilim, yardımcı olur musunuz?

Elbette. Kullanım amacınızı, baskı tekniğini ve beklentinizi paylaşmanız yeterli; uzman ekibimiz size uygun ürün önerilerini iletir. Kağıt Rehberi sayfamız da ön bilgi için faydalı olabilir.

Sipariş & Teslimat

Minimum sipariş miktarı var mı?

Minimum miktar ürün grubuna ve stok durumuna göre değişir. Talebinizi ilettiğinizde size uygun miktar seçeneklerini paylaşırız.

Teslimat nasıl planlanıyor?

Sevkiyat; sipariş miktarı, ürün türü ve teslimat adresine göre planlanır. Teslimat seçenekleri ve süre bilgisi teklifinizde yer alır.

Ofisinizi ziyaret edebilir miyim?

Zeytinburnu’ndaki Emintaş Matbaacılar Sitesi’nde yer alan ofisimizde, çalışma saatlerimiz içinde sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Ziyaret öncesinde aramanızı öneririz.

Hâlâ sorunuz mu var?

Uzmanımız size yardımcı olsun.

Ürün seçimi, teklif veya teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşın.